«Ридер» — торговая сеть магазинов канцтоваров в Сыктывкаре. Продают все, что лежит на офисных столах или школьных партах: шариковые ручки, ежедневники, бумагу и тетради.

Требовалось 10 продавцов-консультантов в четыре точки города. Зарплата — ниже рыночной. Это усложняло поиск: кандидаты с опытом хотели больше, а новички боялись, что не справятся.

Дарья, исполнительный директор сети, в 2024-м уже заказывала у нас текст вакансии — отклики тогда разбирала сама. Результат Дарье не понравился: много времени теряла не на тех людей.

Клиентка поняла: текст вакансии — это полдела. Нужен еще и профессиональный отбор, чтобы к собеседованию доходили только те, кто подходит. В этот раз Дарья выбрала услугу «HR на месяц».

Такой формат выгоден, когда требуется несколько человек на одну должность. Мы не только пишем текст, но и сами отбираем кандидатов, назначаем собеседования и даем обратную связь клиенту. Клиент платит за месяц, а не за каждого принятого сотрудника.

В соцсетях «Ридер» публиковал игровые объявления: «человек-праздник», «супергерой кассы», «твоя миссия — делать день ярче». Это привлекает внимание, но соискатель не понимает главного: что он будет делать и сколько заработает.

Мы переписали текст для hh.ru и Авито. Убрали абстракции, оставили факты.

hh.ru сразу предупредил, что с указанной зарплатой мало шансов найти кандидатов. Мы сделали ставку на текст вакансии.

Мы обработали 268 откликов. Звонили каждому кандидату, задавали вопросы по опыту, графику, готовности работать в конкретном районе. Отсеивали тех, кто не подходил по условиям, не хотел работать с покупателями или был неадекватен в общении.
До собеседований с Дарьей дошли только 10%.

За 2 месяца закрыли кадровый дефицит и наняли 10 продуктивных сотрудников.

Дарья собеседовала только финалистов. Остальных отсеяли мы.