Бизнес-ассистент в логистическую компанию в Москве

Руководители логистической компании решили нанять помощника — бизнес-ассистента. В штате нет HR, времени искать тоже нет, сотрудник нужен срочно.

Кейс о том, с чем столкнулись и как решили.
Навигация по кейсу
О клиенте
Меркурий Плюс ГЛС — международная логистическая компания с 70 офисами по всему миру. Главный находится в Москве.
Офисы компании
Перевозят любые сложные грузы разными способами: по морю, воздуху или ЖД. Например, на фото привезли промышленный пресс из Китая в Санкт-Петербург.
Фото с сайта компании
О ситуации и руководителях
Фирма растет и фокусируется на задачах клиента — найти способ и перевезти груз в условиях санкций. Офисная рутина отходит на второй план: документы, планерки, корпоративные мероприятия и т.п.
Михаил (в центре). Скриншот из официального видео компании.
В центре фото — Михаил, Генеральный директор компании. Регулярно проводит переговоры, деловые поездки и совещания с коллегами.
Сергей (в центре). Скриншот из официального видео компании.
Вместе с Михаилом компанией управляет Сергей — правая рука и заместитель (в центре фото). Сергей работает с начальниками отделов и погружается в операционную деятельность фирмы.
Руководители решили найти помощника или бизнес-ассистента. Человека, который сэкономит внимание и время шефов.
Выбрали услугу и начали работу
Мы созвонились с шефами, узнали требования и условия. Михаил и Сергей рассказали о задачах, которые поручат будущему сотруднику.
Задачи будущего помощника
Руководители выбрали подбор «Под ключ». Это значит, что поиск не ограничивается во времени — клиент оплачивает 1 раз, а мы ищем, пока не найдем. Если сотрудник уволится в течение месяца, найдем снова бесплатно.
Схема работы "Под ключ"
Чтобы начать, мы узнали условия и требования к сотруднику. Затем взяли доступ к HeadHunter, составили вакансию и опубликовали.
3 кандидатки подряд отказались
Мы прособеседовали почти 200 человек на своем этапе. Когда находили подходящего, сразу отправляли к шефам в офис. Для этого согласовали свободные "окошки", в которые можно приглашать кандидатов.

Михаил и Сергей выбрали подходящую кандидатку. Мы отправили оффер, но она отказалась. Сказала, что предложили больше в другом месте. Тогда отправили второй девушке — она тоже отказалась, потому что конкуренты перебили предложение. Третья кандидатка выбрала другую фирму, пока мы работали с первыми двумя.

События произошли меньше, чем за 3 дня.
Отказы кандидатов и реакция руководителя
Отказы — это неприятно. Мы созвонились с руководителями, поддержали словом и делом. В этот же день нашли ещё троих человек и согласовали встречу в офисе.
Нашли сотрудника из Самары
Откликнулась девушка из Самары — Алина, 23 года. Работала помощником в гостиничном бизнесе и офис-менеджером в продуктах питания. Переехала в Москву 25 января на ПМЖ.
Краткая сводка по каждому кандидату.
Отправляем вместе с резюме.
27 января Михаил и Сергей провели собеседование с Алиной и предложили работу. Через 2 дня кандидат приступила к обязанностям. Прошло несколько недель, и шефы дали обратную связь:
Руководители о новом сотруднике
Про цифры
Воронка найма
Прошло 4 месяца
Алина позвонила нам через 4 месяца. Мы подумали, что-то случилось. На деле — взяла на себя столько работы, что теперь для неё ищут сотрудника. Это лучший результат, который мы представляли.
  • Алина
    Бизнес-ассистент Меркурий Плюс ГЛС
    Добрый день! Диана, нам скоро необходимо начать поиски сотрудника на должность офис-менеджера. Сотрудник нужен под мой контроль, но и, естественно, Михаилу и Сергею тоже подчиняется.
Руководители про сотрудничество
  • Михаил
    Генеральный директор Меркурий Плюс ГЛС
    Было неожиданно и приятно спокойное отношение к негативным промежуточным результатам. Формат "упали, встали, отряхнулись и пошли дальше, теперь смотрим под ноги внимательней".
  • Сергей
    Заместитель Генерального директора Меркурий Плюс ГЛС
    У нас уходит заместитель главного бухгалтера через 2 недели. Нужна ваша помощь, дам ваш номер главному бухгалтеру?
Клиент, который возвращается — самый лучший отзыв
  • Диана Савицкая
    Основатель Наймологии
    Спасибо Михаилу и Сергею, что доверили найм компании: к маю мы вместе закрыли 6 вакансий. Вы всегда в диалоге и находите время на кандидатов. Самое приятное — прислушиватесь к моим советам!
Обсудить ваш случай → здесь, это бесплатно