Менеджеры холодных продаж
Продать в холодную — сложно. Найти того, кто умеет это делать — сложно вдвойне.
Как мы нашли 3-х сотрудников с опытом в холодных продажах меньше, чем за месяц.
Навигация по кейсу
О клиенте
В марте 2025 познакомились с Дмитрием Якушевым, он руководит Академией Excel. Название говорит за себя: коллеги обучают другие компании работать в Excel.
Дмитрий, руководитель Академии Excel
В Академии Excel учились сотрудники из МТС, РЖД, Pepsico, Borjomi, Ispring и других компаний. 300 000 подписчиков смотрят ролики на YouTube, а 11 000 человек читают телеграм-канал.
Скриншот из YouTube-канала Академии
С чем пришла компания
В компании есть отдел продаж. Он работает с заявками с сайта, каналов или с теми, кто “по сарафану”. Чтобы не ждать входящих клиентов, решили нанять менеджера по холодным продажам.
Человек будет работать на удаленке с холодной базой: звонить в компании и предлагать обучение в Академии. Нужен человек с опытом: он не испугается отказов, а в будущем выстроит отдел.
Человек будет работать на удаленке с холодной базой: звонить в компании и предлагать обучение в Академии. Нужен человек с опытом: он не испугается отказов, а в будущем выстроит отдел.
Типичный день для менеджера холодных продаж
Как решили искать. Принцип работы.
Дмитрий выбрал услугу “HR на месяц”. Это удобно, когда нужно взять несколько сотрудников на одну должность. За месяц приводим от 10-15 сотрудников, подходящих по требованиям.
Мы приводим соискателей, а руководитель решает: нанять одного, двух или взять всех. Не нужно платить за каждого сотрудника, оплачивается 1 месяц нашей работы.
Мы приводим соискателей, а руководитель решает: нанять одного, двух или взять всех. Не нужно платить за каждого сотрудника, оплачивается 1 месяц нашей работы.
Схема работы HR на месяц
Подход экономит время шефа: не нужно обрабатывать отклики, рассказывать про фирму и договариваться о встрече. Мы приводим кандидата, который знает про работу и подходит по требованиям. Руководитель решает: принять или отказать.
Посчитали зарплату
Дмитрий попросил узнать зарплату: сколько платят таким сотрудникам. Мы изучили Авито и HeadHunter, позвонили в компании как тайный соискатель.
Выяснили, что фиксированная часть на удаленке начинается с 40 000 рублей, премии — по сделке. В среднем, от 100 000 рублей за опытного сотрудника.
Чтобы продавать Excel, нужно работать в программе или изучить основы. Это сужает поиск, поэтому поговорили с Дмитрием и увеличили фиксированную часть для первого месяца.
Всё согласовали, написали вакансию и начали работу.
Выяснили, что фиксированная часть на удаленке начинается с 40 000 рублей, премии — по сделке. В среднем, от 100 000 рублей за опытного сотрудника.
Чтобы продавать Excel, нужно работать в программе или изучить основы. Это сужает поиск, поэтому поговорили с Дмитрием и увеличили фиксированную часть для первого месяца.
Всё согласовали, написали вакансию и начали работу.
Фрагмент вакансии про зарплату
Проконсультировали, как собеседовать
Первый этап: мы собеседуем и отбираем соискателей.
Второй: руководитель собеседует тех, кто прошёл наш этап.
После первых кандидатов Дмитрий спросил:
Второй: руководитель собеседует тех, кто прошёл наш этап.
После первых кандидатов Дмитрий спросил:
Вопрос, как собеседовать
Сказано — сделано. Созвонились с Дмитрием и Оксаной, операционным менеджером Академии на 30 минут.
Мы посоветовали, что спросить и на что смотреть в соискателях. Чтобы коллеги не забыли, мы записали тезисы и отправили в общий чат.
Мы посоветовали, что спросить и на что смотреть в соискателях. Чтобы коллеги не забыли, мы записали тезисы и отправили в общий чат.
Записали вопросы для собеседования
Про цифры. Сколько сотрудников взяли.
Воронка найма
В компанию устроились 3 девушки. Принятые сотрудницы работали в холодных продажах, не испугались специфики продукта и продолжают работать.
Руководители про сотрудничество
- Дмитрий ЯкушевРуководитель Академии ExcelТвои кандидаты реально крутые. Уже есть 2 человека, которые отработали месяц и работают хорошо! (Третью взяли в конце месяца. Прим. автора)
- Оксана РухловаОперационный менеджер Академии ExcelМы не тратили время на тех, кто не подойдёт, а общались с заинтересованными. Ты взяла на себя больше, чем я представляла в начале: помогла не только по вакансии, но и по вопросам HR.
- Диана СавицкаяОснователь НаймологииБлагодарю Дмитрия и Оксану! Вы находили время смотреть кандидатов, смело выводили на стажировку и прислушивались к нашему мнению. Это бесценно!
Обсудить ваш случай → здесь, это бесплатно
Обсудить подбор или сотрудничество