© 2025 Наймология
Консультация: как уволить сотрудника и построить разговор?
Дарья руководит сетью магазинов. Обратилась за советом: как уволить сотрудника, который не справляется с обязанностями. Неприятный разговор откладывали, и становилось хуже.
Проще отложить, чем уволить
Навигация по кейсу
Ситуация
В компании работала Татьяна, менеджер по персоналу. Рассчитывали, что будет нанимать сотрудников, заниматься продавцами в магазинах и решать проблемы по своей части.
Коротко, о ситуации
Дарья разговаривала с Татьяной, обсуждала результаты, которые ждёт. Прошло два месяца — ничего не изменилось, поэтому решила уволить сотрудника.
Консультация
Обсудили, что это нормально: боимся обидеть человека, поругаться и услышать неприятное про себя. Нет слабости в том, что не увольняем с лёгкой руки. Наоборот, желание уволить с умом, без манипуляций — черта сильного руководителя.
Общие советы, которые работают
Мы спланировали диалог с сотрудником, подготовились к негативному и позитивному сценарию. Например, Татьяна не захочет увольняться или начнет скандал. Срепетировали разговор, поменялись ролями и попробовали снова.
Схема консультации.
Взяли идею иллюстрации у Максима Ильяхова,
мы спросили — разрешил.
Взяли идею иллюстрации у Максима Ильяхова,
мы спросили — разрешил.
Результат и отзыв
Дарья настроилась на разговор, который постоянно откладывала. Они поговорили, и сотрудница написала заявление «по-собственному». Скандала не случилось: спокойно отработала две недели и передала «текучку» руководителю.
Руководитель решил проблему, сотрудник написал «по-собственному»
Обсудить подбор или сотрудничество